About the Course
4 Sesiones Pregrabadas en Solución de Conflictos. Posterior al pago se envía enlace para acceso a Google Drive.
El objetivo es que el participante identifique los generadores de conflictos principales e implemente las herramientas y habilidades de resolución de conflictos de forma asertiva
Temario:
1 Sesión
¿Qué es la resistencia al cambio?
Relación directa del cambio y el
conflicto
Emociones de la resistencia al cambio
Etapas de la resistencia
Herramientas para disminuir la
resistencia al cambio
2 Sesión
El liderazgo como solución o ¿no?
Líder Transformacional
Comunicación un arma de dos filos
Escucha activa
El silencio como estrategia
Herramientas
3 Sesión
El proceso emocional
Tipos de crisis
De donde surge a ansiedad y estrés
Ocúpate, ya no te preocupes
NOM-035
Herramientas de Resolución de conflictos
4 Sesión
Aplica lo aprendido en
Pareja
Profesión
Vida diaria
Your Instructor
Maricela Cisneros A
Maestría en Coaching Integral y Organizacional, pedagoga de profesión, especialista en capacitaciones en línea y presenciales. Con más de 20 años de experiencia en RH y Administración, certificada en PNL, Inteligencia Emocional y Lenguaje Corporal
