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AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
BEMODES.COM
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I. IDENTIDAD Y DOMICILIO DEL RESPONSABLE
MARICELA CISNEROS ALVAREZ (en lo sucesivo denominada comercialmente como "BEMODES"), operadora de la firma y plataforma digital bemodes.com, con domicilio fiscal ubicado en Loma Larga 17 Int. 0, Col. San Juan Totoltepec, Naucalpan de Juárez, Estado de México, C.P. 53270, es la persona física responsable de la obtención, divulgación, almacenamiento, uso, manejo, aprovechamiento, transferencia y/o disposición (en adelante el "Tratamiento") de sus datos personales.
II. DATOS PERSONALES SUJETOS A TRATAMIENTO
Para cumplir con las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, BEMODES recabará las siguientes categorías de datos personales:
1. Datos de Identificación y Contacto: Nombre completo, correo electrónico, número telefónico (fijo o móvil), domicilio, fotografía, firma autógrafa o digital, RFC, CURP e identificación oficial.
2. Datos Laborales y Corporativos: Empresa o institución en la que labora, puesto, cargo o función, dirección laboral, correo electrónico institucional, teléfono de oficina y trayectoria profesional.
3. Datos de Navegación y Transaccionales: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, historial de navegación dentro del sitio web bemodes.com, interacción con aplicaciones, identificadores de dispositivos y datos de facturación.
4. Datos Sensibles y de Evaluaciones Especializadas (Previo consentimiento expreso): Respuestas a instrumentos de evaluación de clima laboral, NOM-035, NOM-037, indicadores de estrés, inteligencia emocional, liderazgo, competencias conductuales y grabaciones de audio/video derivadas de sesiones de coaching o talleres (previa autorización expresa).
III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES
El Tratamiento de sus datos personales se sujetará estrictamente a las siguientes finalidades:
A. FINALIDADES PRIMARIAS (Necesarias para la relación jurídica):
1. Proveer los servicios de consultoría en desarrollo organizacional, gestión de recursos humanos, coaching integral, capacitaciones, talleres y programas de bienestar.
2. Otorgar acceso, habilitar el uso y administrar las cuentas de usuario en las plataformas SaaS, aplicaciones móviles y herramientas tecnológicas interactivas de BEMODES.
3. Procesar las interacciones, diagnósticos y consultas generadas a través de herramientas asistidas por Inteligencia Artificial de BEMODES.
4. Formalizar contratos, cotizaciones, emisión de comprobantes fiscales digitales (CFDI) y la gestión de cobro de los servicios prestados.
5. Evaluar los riesgos psicosociales (NOM-035-STPS-2018) y condiciones de teletrabajo (NOM-037-STPS-2023) cuando BEMODES sea contratada por un patrón corporativo.
6. Dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales, laborales y de regulación mercantil aplicables a BEMODES.
B. FINALIDADES SECUNDARIAS (No necesarias para el servicio principal):
1. Envío de boletines informativos (newsletters), invitaciones a webinars, eventos de networking, publicaciones de blog y artículos especializados.
2. Realización de encuestas de satisfacción, estudios de mercado y métricas estadístico-comerciales para la mejora continua de nuestras metodologías y plataformas.
3. Difusión de testimonios o casos de éxito de programas de transformación (previa seudonimización o autorización por escrito).
En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para las Finalidades Secundarias, usted puede enviar un correo electrónico desde este momento a: [INSERTAR CORREO PRIVACIDAD: ej. privacidad@bemodes.com / miito90@hotmail.com], manifestando su negativa.
IV. TRATAMIENTO DE DATOS EN ENTORNOS DE INTELIGENCIA ARTIFICIAL
BEMODES informa expresamente que los datos personales, textos, respuestas de evaluaciones o contenidos cargados por los usuarios en sus plataformas con integración de Inteligencia Artificial (IA) NO serán transferidos, vendidos ni utilizados para el entrenamiento o aprendizaje público de modelos o algoritmos de terceros (tales como OpenAI, Google Anthropic u otros proveedores de infraestructura de IA). Todas las interacciones procesadas mediante IA se ejecutarán bajo entornos cerrados de API empresariales que garantizan la confidencialidad y el borrado de memoria de sesión de conformidad con los estándares ISO/IEC 27001 e ISO/IEC 27701.
V. TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES
BEMODES no transferirá sus datos personales a terceros sin su consentimiento previo, salvo las excepciones previstas en el Artículo 37 de la LFPDPPP, tales como:
1. Requerimientos de autoridades competentes (STPS, SAT, Autoridades Judiciales o Administrativas).
2. Sociedades tenedoras, subsidiarias o filiales bajo el control común de BEMODES.
3. Proveedores de servicios tecnológicos (encargados) indispensables para la operación del sitio, tales como servidores de almacenamiento en la nube, pasarelas de pago y proveedores de infraestructura SaaS, quienes asumen las mismas obligaciones de confidencialidad y protección de datos mediante la firma de contratos de encargo de tratamiento.
VI. MECANISMOS PARA EL EJERCICIO DE DERECHOS ARCO Y REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO
Usted o su representante legal debidamente acreditado podrán ejercer en todo momento sus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación u Oposición (DERECHOS ARCO), así como revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos, mediante el envío de un correo electrónico dirigido a nuestro Oficial de Privacidad a la dirección: [INSERTAR CORREO PRIVACIDAD].
La solicitud deberá contener:
a) Nombre completo del titular y correo electrónico o domicilio para oír y recibir notificaciones.
b) Documento oficial que acredite la identidad del titular o la representación legal.
c) Descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
d) Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales.
BEMODES responderá su solicitud en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la fecha de recepción, e informará la determinación adoptada a través del correo electrónico proporcionado.
VII. USO DE COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE RASTREO
Le informamos que el sitio web bemodes.com utiliza cookies, web beacons y otras tecnologías a través de las cuales es posible monitorear su comportamiento como usuario de Internet, brindarle un mejor servicio y experiencia al navegar en nuestra página. Los datos que obtenemos mediante estas tecnologías corresponden a: IP de origen, tipo de navegador, sistema operativo, páginas web visitadas dentro del portal y tiempo de permanencia.
Estas tecnologías pueden ser deshabilitadas directamente desde las opciones de configuración de privacidad del navegador de Internet que usted utilice.
VIII. MEDIDAS DE SEGURIDAD
BEMODES ha implementado y mantiene medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas estrictas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, conforme a los mejores estándares de la industria y la ISO 27001.
IX. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios y plataformas tecnológicas que ofrecemos, o de nuestras prácticas de privacidad. Cualquier modificación será notificada mediante publicación en nuestro sitio web oficial: https://www.bemodes.com/aviso-de-privacidad.
Fecha de última actualización: 27 de julio de 2026.
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